مشتریان عزیز می‌توانند در ۲۴ ساعت شبانه‌روز سفارش خود را در سیستم ثبت کنند. سفارشات در اولین فرصت بررسی شده و در روزهای شنبه تا چهارشنبه در ساعات اداری بررسی و ارسال خواهند شد. همچنین، بخش پشتیبانی ۲۴ ساعته آدامدیکو در ۷ روز هفته پاسخگوی نیازهای مشتریان عزیز می‌باشد.
- روش های پرداخت
1 ) پرداخت در محل
این روش پرداخت در حال حاضر برای مشتریان مناطق مختلف تهران امکان‌پذیر است. با انتخاب گزینه “پرداخت در محل”، مشتری کل وجه سفارش را در هنگام تحویل کالا به صورت نقدی یا کارت به کارت در حضور پیک شرکت پرداخت می‌کند. توجه داشته باشید که امکان پرداخت در محل فقط برای سفارشات با ارزش کمتر از یک میلیون تومان قابل استفاده است.
شماره کارت 111111111111111111111 : | شماره حساب: 111111111111111 | شبا: IR111111111111111111111111111111 | بانک نام بانک مربوطه : | بنام : نام و نام خانوادگی
لطفاً پس از پرداخت کارت به کارت حتماً با تماس با بخش پشتیبانی نسبت به اعلام پرداخت اقدام نمایید (یا از طریق واتس‌اپ عکس فیش واریزی را به شماره 090000000000 ارسال کنید).
2) پرداخت از طریق درگاه آنلاین بانکی
جهت پرداخت آنلاین، مشتریان با انتخاب درگاه مورد نظر به صفحه مربوط به بانک منتقل می‌شوند و با استفاده از اطلاعات کارت بانکی شامل شماره کارت ۱۶ رقمی، رمز دوم پویا (مطابق دستور بانک مرکزی برای خریدهای اینترنتی)، کد CVV2 و تاریخ انقضا، نسبت به پرداخت صورت حساب اقدام می‌کنند. در صورت موفقیت‌آمیز بودن پرداخت، مشتری به طور خودکار به وب‌سایت آدامدیکو بازگشت داده شده و پیغام حاوی شماره سفارش و پیغام تکمیل خرید دریافت می‌کند. همچنین اطلاعات کامل خرید برای مشتری پیامک می‌شود.
3) پرداخت به صورت کارت به کارت
مشتریان محترمی که در زمان خرید گزینه “کارت به کارت” را انتخاب کرده‌اند، و همچنین مشتریانی که پرداخت آنها از طریق درگاه آنلاین بانکی با مشکل مواجه شده است، می‌توانند انتقال وجه مربوط به سفارش خود را به شماره کارت موجود در صفحه پرداخت انجام دهند. مهلت پرداخت هزینه سفارشات ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش بوده و کلیه سفارش‌هایی که بیش از ۲۴ ساعت در حالت عدم پرداخت قرار گیرند، به صورت خودکار لغو خواهند شد. مشتری باید پس از انتقال وجه، با تماس تلفنی با شماره‌های موجود در سایت، اطلاعات پرداختی شامل وجه پرداختی و ۴ شماره آخر کارت مبدا را به کارشناسان فروش آدامدیکو اطلاع دهد.
شماره کارت 111111111111111111111 : | شماره حساب: 111111111111111 | شبا: IR111111111111111111111111111111 | بانک نام بانک مربوطه : | بنام : نام و نام خانوادگی
5) خرید تلفنی
مشتریان می توانند با ارتباط با بخش فروش 09000000000000 تماس گرفته و پس از هماهنگی با تیم فروش آدامدیکو، وجه مربوطه برای خرید کالا را از طریق شماره حساب زیر به حساب شرکت آدامدیکو واریز نمایند.
شماره کارت 111111111111111111111 : | شماره حساب: 111111111111111 | شبا: IR111111111111111111111111111111 | بانک نام بانک مربوطه : | بنام : نام و نام خانوادگی
تماس با بخش فروش و پیگیری سفارشات : 091111111111111